Veelgestelde vragen

De letters en vormen zijn standaard 5 cm. dik. De figuren zijn vaak minder dik en dit staat ook bij de omschrijving van ieder figuur.

Ja, dat kan zeker, vul hiervoor het offerteformulier/contactformulier in of mail naar info@lettercompany.nl.

Onze bestellingen worden discreet ingepakt en verzonden. Zo is van buiten niet te zien wat er in zit.

Het makkelijkste is om dubbelzijdig tape van de bouwmarkt te gebruiken. Heb je grotere items, dan kun je ook een klein beetje kit gebruiken. 

Ja dat kan, geef dit op het bestelformulier aan en dan zorgen we dat de letters ook aan de achterzijde in kleur worden afgewerkt. Letters met rondingen aan de onderzijde (zoals bijvoorbeeld een O of een S) zullen we dan iets afvlakken aan de onderzijde zodat ze goed blijven staan.

Ja, dat kan. Om een vrijblijvende prijsopgave te kunnen maken, kun je het offerteformulier invullen en een bestand van het logo meesturen. We laten je dan z.s.m. weten wat er mogelijk is.

Via de webshop kun je letters tot 50 cm hoogte bestellen. Grotere letters zijn uiteraard ook mogelijk, vul voor een vrijblijvende prijsopgave het offerteformulier/contactformulier in en we laten je weten wat er mogelijk is.

Standaard leveren wij witte, dus ongeverfde letters en vormen. Op het bestelformulier kun je ook kiezen uit een aantal kleuren. Deze letters worden dan in kleur gespoten.

Bestellingen via de webshop proberen we binnen 2-5 werkdagen te versturen. Witte letters binnen 2 werkdagen en letters in kleur gespoten binnen 5 werkdagen. Voor maatwerk en logo’s hebben we vaak iets langer nodig en dit bespreken we in de offerte.

Ja, dat is geen probleem. Leveringen in België kunnen via de webshop besteld worden en voor andere landen kun je een mail sturen of het contactformulier invullen.

Uiteraard is het ook mogelijk je bestelling bij ons op te halen. Als je op het bestelformulier aangeeft dat je de bestelling ophaalt, nemen we contact met je op zodra je bestelling klaar is en plannen we een tijdstip.

De letters en figuren worden veelal op maat gemaakt. Hierdoor is het helaas niet mogelijk je bestelling te retourneren. Is je bestelling beschadigd zijn tijdens het verzenden, neem dan direct contact met ons op en we kijken hoe we het zo snel mogelijk op kunnen lossen.